前几天老公向我求表扬，因为他觉得自己养家又顾家，做得很好。我说，我不是经常表扬你吗？他说有吗？

我仔细想了想，是的，我很感激他对家庭的付出，认为他的确值得表扬，那关于这点我是怎么表扬他的呢？……我想不起来了，也许主要存在于我的内心戏吧……

我知道我向来不擅长也不经常表扬别人（尽管这些年有所改进，但也还在路上）。我发现很多人在这点上和我相似。为什么？可能有以下的原因： 

1.担心：表扬会让他骄傲自满吧？

我们对骄傲自满真的很警惕，从小被教诲：戒骄戒躁，谦虚使人进步骄傲使人落后。我想到表扬这个话题，第一个疑问就是：表扬真的会导致骄傲自满吗？

事实是：不恰当的表扬才会。包括：

1.1程度上夸大：言过其实

比如，下属刚完成的项目，我认为项目质量“中等”，但为了鼓励他，却说：做得很好！长期下来，可能导致他对自己的评价高于实际，没有动力提升工作表现。

1.2范围上夸大：只有整体，缺乏具体

比如，我觉得家人做饭辛苦，应当有所表示，每次都说：“老公，你的厨艺很好！”而事实上，我只是觉得味道很可口，而其他方面，比如几道菜之间的搭配、食材的丰富性等，并没有感到那么好。但他听了我的话可能误以为：我厨艺的方方面面都让人满意，就不太容易想到去改进什么。

这两点，反映了评价的精确性。以前我不太注意这点，比如，和老公吵架我会说：我觉得你一点也不关心我！事实上我只是在发泄情绪，对方却感到很委屈。后来做很多年问卷研究和访谈研究，要求特别关注评价的精确性，最常见的例子，问卷中正面评价至少要分出“非常好”还是“比较好”。如果访谈中受访者对一件事物给出正面评价，一定要问具体：好在哪里？久而久之，我发现自己不仅在描述程度上更加精准，头脑中对事物的评价也跟着清晰起来。

所以，精确的表扬要求精确的评价。

2.不情愿：他有那么好吗？

很多时候我们觉得，没什么可表扬的，just so so而已。表扬的确无需言不由衷，再说，若没有高超演技，对方也能感觉到表扬并非出自真心。

与其说表扬是沟通技巧，不如说是心态的反映。以前我对身边的人，倾向于关注不满意的事，忽视让我满意的事。一个人做的事80%没问题，20%让我不爽，我会把这20%的重要性放大，关注程度远大于那80%，这样当然批评总比表扬多。我认识到这个问题后，在对人对事做出负面评价的时候，会记得提醒自己，是否我的倾向导致我的感受和评价有偏差？有没有哪些好的方面被我忽略了?

时间长了，我慢慢发生一些变化。他人和事物在我眼中逐渐呈现更为完整的面貌：一件事即使结果不理想，也许过程中的努力和付出值得肯定；可能现状还没能达到期待，但比过去进步了一些；一个人虽然在某方面令人失望，可身上仍有很多宝贵的品质。当我心中有更多阳光，表扬别人也自然多了。

还有一种不愿意表扬的情况，是不认可他人的优秀，认为自己更好，这个心态看似自恋，事实上根源在于不自信。不自信有不同的表现形式，其中之一是，总要觉得自己比身边的人好一些才行，如果发现谁有的方面优于自己，就还要再找出这个人的某些不足，把他比下去，心里才舒服。之所以要这样，是不敢面对这个事实：我在某些方面还没有那么好。

提升自信不容易，主要途径有两个，第一，持续提升自己，尤其是相对弱势的方面，进而获得更多自信；第二，接纳自己，与优点缺点无关，与和他人的比较无关，与任何人的评价无关，无论我是什么样子，我就是爱自己。

3.表扬带给我们什么？

3.1增进关系

这是最显而易见的。试想，我的用心你看得见，我的付出你记在心上，我自认为身上的亮点恰好你也赞赏，我没法不觉得你懂我、重视我、喜欢我。

要达到这个效果，只有对他有充分的了解和理解，由衷肯定他，表扬才能恰到好处，击中要害。也就是说，真的懂他、重视他、喜欢他，还要记得表扬他。

比如文章开头例子，虽然我也表扬老公了，但是多数停留在做饭、带娃这个层面上，没有上升到他自己认为的承担家庭责任的高度，所以他觉得不够。但老公对我的表扬我倒挺受用，比如他会说，我这一年多带娃很辛苦，带娃是一种能力，我做得很好。我就喜欢别人认可我的付出，表扬我的能力。但有些表扬我就无感，比如，我爸说：“女儿从小就听话，学习又好，我和你妈不用操心，还让我们特别有面子。”我想问一下：我是面子工程吗？

3.2塑造行为

表扬能让已经存在的行为持续，这容易理解。不仅如此，表扬还能改善一个人的行为。用法很简单：一旦他在这个方面有一点进步，偶尔一次好的表现，充分的表扬他。如果一次表扬效果不明显就重复多次。这来自心理学中的操作性条件反射理论：表扬能带来好的感受，是一种奖励，因此能强化带来表扬的这个行为。

这个方法对小孩尤其适用，比如，娃玩完玩具不好好收拾，偶尔在他刚刚做出收拾玩具的动作的时候，抓住时机立刻说：宝贝今天自己收拾玩具了，表现真好！如果他今天收拾得多了一点，即使还有很多没收拾完，也说：宝贝今天收拾玩具有进步，宝贝又长大了！

写完这篇文章，我也加深了一个认识：提出表扬，需要走心。